Sådan opretter du dig hos Netbet og undgår fejl ved registrering og verifikation

Du var klar til at oprette din konto, men opdagede først bagefter at navnet ikke stod præcist som på dit ID, og det satte hele verifikationen på pause. Det er den fejl flest spillere laver hos Netbet: de skriver et kaldenavn eller en forkortelse i stedet for det fulde navn. Ret det med det samme, så du ikke skal sende dokumenter frem og tilbage.

Det skal du have klar inden registreringen

Saml materialet på forhånd, så du ikke sidder midt i formularen uden det rigtige dokument ved hånden.

• Dit fulde navn skrevet præcis som på dit pas eller kørekort. Afvigelser er den hyppigste årsag til forsinket verifikation.
• En gyldig e-mailadresse, som du selv har adgang til. Bekræftelseslinket skal åbnes fra den samme enhed, du tilmelder dig på.
• Et telefonnummer, der kan modtage sms. Nummeret bruges til at bekræfte, at det er dig, der opretter kontoen.
• Din folkeregisteradresse i den form, den står registreret. Undgå forkortelser og engelske stavemåder af vejnavne.
• Et ID-dokument med foto, som ikke er udløbet. Tag billedet i god belysning, så alle kanter og tekst er læsbare.
• Et dokument der viser din adresse, hvis du bliver bedt om det senere. Navnet skal stemme med kontoen.
• En adgangskode du ikke bruger andre steder. Lav den lang og bland bogstaver, tal og tegn.

Når du har materialet klar, tager registreringen kun få minutter, og du slipper for at afbryde midt i det. Mange spillere springer forberedelsen over og taster oplysningerne i en fart, men det er netop her, fejlene opstår. Skriver du et kælenavn i navnefeltet, vil det senere ikke matche dit ID, og kontoen bliver sat i bero. Det samme gælder, hvis du bruger en e-mail, du sjældent tjekker, fordi du så ikke får bekræftelsen med det samme. En adresse skrevet med engelske bogstaver kan også give problemer, når den skal holdes op mod et officielt dokument. Tag derfor et øjeblik til at læse dine egne oplysninger igennem, før du sender formularen. Det sparer dig for en runde med supporten og for at skulle forklare, hvorfor der står noget andet, end der burde. Har du først alle dokumenter liggende klar, går resten hurtigt, og du kan bruge tiden på selve spillet i stedet for på papirarbejde. Det er den lille forberedelse, der gør den store forskel.

Registrering og verifikation trin for trin

Følg rækkefølgen her, og luk ikke fanen, før du har bekræftet begge dele.

1. Åbn siden i din telefonbrowser eller på computeren. Vælg det sprog og den valuta, du vil bruge, så de rigtige felter vises.
2. Udfyld navn, fødselsdato og adresse med de oplysninger, der står på dit ID. Skriv det fulde navn uden forkortelser.
3. Indtast din e-mail og dit telefonnummer. Tjek en ekstra gang, at der ikke er slået en tastefejl ind.
4. Vælg en adgangskode og gem den et sikkert sted. Undgå den samme kode, som du bruger til din mail.
5. Åbn bekræftelsesmailen og klik på linket. Sker det ikke inden for kort tid, så tjek din spammappe, før du prøver igen.
6. Log ind med dine nye oplysninger og gennemfør den første identitetskontrol. Her uploader du dit ID-dokument.
7. Send eventuelt et adressebevis, hvis du bliver bedt om det. Først når begge dele er godkendt, er kontoen fuldt verificeret.

Verifikationen er ikke noget, du kan springe over, og det er heller ikke en formalitet, der kommer senere. Den skal være på plads, før du kan hæve gevinster, og derfor er det klogt at tage den med det samme. Når du uploader dit ID, så sørg for at hele dokumentet er med på billedet, og at lyset ikke giver genskin. Et sløret hjørne kan betyde, at billedet bliver afvist, og så skal du starte forfra. Dit navn på kontoen skal stemme med dokumentet, ellers kan kontrollen ikke gennemføres. Har du skiftet adresse for nylig, så brug den adresse, der står i folkeregistret. Hvis du bliver bedt om et ekstra dokument, er det ikke et tegn på, at noget er galt. Det er en del af den almindelige kontrol, som alle spillere går igennem. Gem dine uploads lokalt, så du hurtigt kan sende dem igen, hvis der opstår tvivl. Så snart kontoen er godkendt, kan du bruge alle funktionerne uden at tænke mere over det.

Sikkerhed, licens og identitetskontrol

Netbet casino arbejder under en licens, som sætter rammerne for, hvordan spil og betalinger må foregå. Licensen betyder, at udbyderen bliver kontrolleret af en myndighed og skal følge regler om fair spil. For dig som spiller betyder det, at der er en instans uden for siden, som holder øje. Du kan derfor forvente, at reglerne ikke bare er noget, siden selv har skrevet.

Al trafik mellem din browser og kontoen er beskyttet med SSL. Den kryptering gør, at dine oplysninger ikke kan læses, mens de sendes over nettet. Du kan selv se det på låseikonet ved adresselinjen, når du logger ind. Mangler ikonet, bør du stoppe og tjekke, at du er på den rigtige adresse.

KYC er den identitetskontrol, der skal bekræfte, at du er den, du udgiver dig for at være. Den beskytter både dig og udbyderen mod misbrug af konti. Kontrollen kræver, at dit navn og din adresse stemmer med de dokumenter, du sender ind. Derfor er det vigtigt, at du skriver præcist fra starten.

Ved netbet login bruger du de oplysninger, du selv har valgt under registreringen. Adgangskoden er din, og du bør aldrig dele den med andre. Logger du ind på en delt computer, så husk at logge ud igen bagefter. Det er en lille vane, der beskytter din konto.

To-faktor-bekræftelse er ikke noget, du selv skal sætte op, men systemet kan bruge din telefon eller mail til at bekræfte, at det er dig. Får du en kode, som du ikke har bedt om, skal du ikke bruge den. Skift i stedet din adgangskode med det samme og kontakt supporten. Den slags beskytter kontoen mod, at andre får adgang.

Din konto er personlig og må ikke bruges af andre. Deler du den, kan den blive lukket, og det kan koste dig adgangen til dine penge. Brug derfor kun din egen konto og dine egne dokumenter. Det er den enkleste måde at holde sig inden for reglerne på.

VIP og loyalitetsprogram

Loyalitetsprogrammet belønner dig for at spille over tid, og niveauerne åbner gradvist for flere fordele.

• Point samles, når du spiller på udvalgte spil. Hvor hurtigt du optjener dem, afhænger af spillenes type.
• Niveauerne stiger i takt med dine point. Du rykker op, når du har nået den næste grænse.
• Fordelene på de lavere niveauer er typisk adgang til tilbud og særlige kampagner. De kræver ikke, at du spiller med høje indsatser.
• På de højere niveauer kan du få personlig support og skræddersyede tilbud. Det er her, forskellen mellem niveauerne bliver tydelig.
• Point kan nogle steder veksles til bonus eller andre goder. Reglerne for det står i programmet.
• Aktiviteten følges over tid, så et langt fravær kan påvirke dit niveau. Spiller du jævnligt, holder du dig lettere på dit trin.
• Netbet bonus i programmet gives på vilkår, der følger dit niveau. Læs dem, før du regner med en bestemt fordel.

Point optjenes kun på spil, der er med i programmet, og det er ikke alle spil, der tæller lige meget. Nogle spiltyper giver point hurtigere end andre, så vælg med omhu, hvis du vil rykke op. Dit niveau kan falde, hvis du holder pause i længere tid, fordi aktiviteten vurderes løbende. Derfor er det værd at tænke over, hvor ofte du spiller, før du satser på et bestemt trin. Fordelene er knyttet til din konto og kan ikke overføres til andre. Skifter du spil, kan det påvirke, hvor mange point du får. Har du nået et højt niveau, så tjek hvilke goder der følger med, før du bruger dem. Det gælder især, hvis du er tæt på en grænse, hvor en enkelt session kan gøre forskellen. netbetdk.dk har programmet liggende på kontoen, så du kan følge din udvikling.

Husk at læse vilkårene for hvert enkelt gode, fordi de kan variere fra niveau til niveau. Nogle tilbud har betingelser, der skal opfyldes, før de kan bruges. Det er ikke sikkert, at alle goder gælder for alle spillere. Derfor bør du tjekke, hvad dit niveau faktisk giver dig. Det er bedre at kende reglerne end at blive overrasket senere.

Ansøgning af velkomstbonus og dens vilkår

Tabellen viser, hvad du skal gøre ved hvert trin, og hvad du skal tjekke undervejs.

Velkomstbonussen aktiveres, når du vælger den på kontoen, inden du begynder at spille. Du skal ikke regne med, at den kommer af sig selv, fordi du har oprettet en konto. Vilkårene fortæller, hvor meget du skal spille igennem, før et beløb kan hæves. De fortæller også, hvilke spil der tæller med, og hvor længe tilbuddet gælder. Spiller du på et spil, der ikke er med, tæller det ikke mod kravet. Derfor er det værd at læse vilkårene, før du begynder, så du ikke spilder dine spil.

Eksempel på beregning af bonusomsætning

Et regneeksempel gør det lettere at forstå, hvad omsætningskravet betyder i praksis. Tallene her er opdigtede og viser kun princippet, ikke de faktiske vilkår.

Formlen er enkel: bonus gange omsætningskrav giver det beløb, du skal spille for. Har du eksempelvis en bonus på 100 kroner og et krav på 10 gange, skal du spille for 1.000 kroner. Det er det samlede beløb, der tælles, ikke hvor mange gange du vinder.

Lad os sige, at bonussen i eksemplet er 200 kroner med et krav på 8 gange. Så bliver regnestykket 200 gange 8, som giver 1.600 kroner. Det er den sum, dine spil skal nå op på, før noget kan hæves.

Spiller du med en indsats på 10 kroner pr. runde, svarer det til mange runder, før kravet er nået. I eksemplet ville det være 160 runder på spil, der tæller fuldt med. Spiller du højere, går det hurtigere, men risikoen for at tabe stiger også.

Ikke alle spil tæller lige meget i regnestykket. Et spil kan tælle halvt, og så skal du spille dobbelt så meget for samme fremgang. Derfor ændrer spillenes vægtning hele billedet af, hvor lang tid det tager.

Til sidst skal du huske, at et tilbud kan have en øvre grænse for, hvor meget der kan udbetales. Det betyder, at en stor gevinst ikke nødvendigvis kan hæves i sin helhed. Læs derfor vilkårene, før du planlægger din indsats.

Sådan bruger du kontoen på mobilen

Du behøver ikke hente noget for at spille, når du er på farten. Siden åbner direkte i telefonens browser, og funktionerne er de samme som på computeren. Log ind med din sædvanlige adgangskode og brug samme konto hele tiden.

Brug en stabil forbindelse, når du skal uploade dokumenter til verifikationen. Et afbrudt upload kan betyde, at du skal starte forfra. Luk ikke browseren, før bekræftelsen er sendt.

Gem siden som bogmærke i stedet for at søge efter den hver gang. Så undgår du at havne på en forkert adresse. Tjek altid, at forbindelsen er krypteret, før du taster dine oplysninger.

Gå tilbage til formularen og ret dit navn, så det står præcis som på dit ID, inden du sender noget ind. Når det er gjort, kan du tage verifikationen med det samme og slippe for forsinkelser senere.